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Ingénieur production IT - Téléphonie et Communication unifiée (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 3208504
Ingénieur production IT - Téléphonie et Communication unifiée (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 31 août 2024
Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c'est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif). Pourquoi embarquer avec nous ? * IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique. * Wherever : BPCE IT, c'est 14 sites en France et du télétravail * New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles. * More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d'un package de rémunération et d'avantages attractifs. * Do it ! : nous sommes un financeur historique du sport en France et partenaire premium des Jeux Olympiques 2024. * All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous accueillons tous les talents ! Idéalement, vous avez une connaissance métier du fonctionnement d'un CRC, l'enjeu étant de bien comprendre la criticité de ces plateformes, ainsi que les différentes intégrations techniques avec les différents SI adressés. COMPETENCES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES : Les compétences techniques à appréhender sont multiples : * Infrastructures techniques (Virtualisation, serveurs, stockage, réseau, ) * Outils d'Exploitation (ordonnancement, supervision technique et applicative, métrologie, sauvegarde) * Système d'Exploitation Windows et Unix, et langages associés (powershell, shellscript, ..) * Progiciel Genesys : Architecture générale et connaissance fonctionnelle des différents composants de la solution * Solutions ToIP : connaissance globale sur le principe de fonctionnement (SBC, protocole SIP), ainsi que les intégrations techniques autour de la solution Genesys * Ecosystème ToIP, en particulier sur la brique d'enregistrement NICE * Poste de travail, et les principes de télédistribution * Messagerie Exchange Autonome, vous avez le sens du résultat, de la rigueur organisationnelle et l'exigence indispensable pour atteindre la qualité de service attendue. Doté d'un esprit d'équipe, et d'un sens de l'engagement, vous savez vous inscrire dans un collectif pour mettre en œuvre la stratégie du Service et de l'Entreprise. Votre capacité d'analyse et votre persévérance seront des atouts essentiels dans la gestion des incidents. Polyvalent(e), vous avez un bon relationnel et une capacité d'adaptation qui vous permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples, en particulier avec BPCE-SI, mais aussi les clients Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Par ailleurs, animé d'une forte curiosité, vous savez appréhender les différents éléments de l'écosystème, ce qui vous permet d'aborder efficacement les nouveaux projets, et évaluer les impacts des changements à venir. Vous disposez d'un niveau d'anglais B2.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c'est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, ...
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