Dans 33 pays, les salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. Partout où les techniques avancent, il y a un peu de Mersen. Description & missions   Activités principales - Superviser et manager l'ensemble de la production informatique (500 serveurs : Windows et  Redhat. Réseau : firewalls, switchs et wifi fortinet) - Piloter et planifier les changements. - Coordonner la réalisation de traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité et de délais. - Veiller à la fiabilité du système et à la sécurité des données - Superviser la maintenance des matériels et logiciels d'exploitation - Définir et maintenir les éléments constituant le référentiel de production - Garantir le maintien en conditions opérationnelles - Mettre en place les tableaux de bord de suivi de l'exploitation. - Analyser les motifs de non-qualité. - Améliorer la productivité. - Valider les documents d'architecture et d'exploitation. - Suivi des SLA, qualité de service et communication régulière sur les incidents majeurs ou récurrents. - Partage des informations clés avec les responsables d'application et le directeur Infrastructure & Delivery  - Supervision quotidienne de l'infrastructure IT. - Création, modification et suivi des jobs d'ordonnanceur. Veille à la bonne exécution des traitements planifiés et intervention en cas d'échec ou d'anomalie. Savoir-faire - Organisation et planification de l'ensemble de la production informatique (exploitation, support et assistance aux utilisateurs, projets) - Définir les procédures et les traitements informatiques afin d'améliorer les performances du système d'information. - Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative des systèmes d'exploitation. - Mettre en place des plans de sauvegarde des données et les plans de reprise d'activité. - Collecter les besoins des utilisateurs en matière de production informatique. - Analyser ces besoins sous l'angle technique, rédiger ou valider les documents d'architecture. - Industrialisation de la production - Estimation des risques techniques - Communication avec le métier.   Connaissances - Connaissances architecturale et fonctionnelle du système d'information - Méthodes d'analyse des risques - Démarche qualité - Norme ITIL. Compétences techniques - Service Now. - VTOM - Windows et Active Directory - Sql serveur et Oracle - Réseau IPSEC