Ce poste est central dans l'organisation : vous piloterez la planification des livraisons et montages chez les clients, en coordonnant les monteurs-livreurs et prestataires sous-traitants, tout en encadrant une équipe de 4 agents de planning. C'est un rôle à la fois stratégique et opérationnel, idéal pour une personne qui a le sens du terrain, de l'organisation, et de l'humain. Vos responsabilitésPiloter le Service Planning au sein du dépôt logistique * Encadrer une équipe de 4 agents de planning, en charge de l'organisation des livraisons et montages chez les clients * Gérer la planification quotidienne des interventions de nos monteurs-livreurs internes et partenaires sous-traitants * Optimiser les tournées et les ressources humaines & matérielles (temps, matériel, équipes) * Anticiper les besoins, arbitrer les urgences, assurer une coordination fluide avec les équipes logistiques, monteurs * Mettre en place des bonnes pratiques, améliorer les outils et méthodes existants * Former et accompagner les agents de planning dans leur montée en compétence * Participer activement à l'amélioration continue du service : satisfaction client, fiabilité des plannings, qualité d'exécution * Suivre les retours de tournées, analyser les écarts, ajuster si besoin Vous venez impérativement du secteur du mobilier (livraison, montage, ameublement professionnel ou grand public) : vous en connaissez les spécificités et contraintes terrain Vous avez déjà encadré une équipe Vous comprenez les réalités du terrain : circulation, imprévus, logistique urbaine, relation clientSi l'offre vous intéresse, postulez ! Je vous recontacterai rapidement pour en discuter.