Cabinet d'assurance implanté sur la métropole lilloise depuis plus de 80 ans, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation auto . Sous l'autorité du responsable service indemnisation auto, vous avez en charge d'enregistrer et d'instruire les sinistres. Vos missions sont les suivantes : - Ouvrir les dossiers, étudier la garantie et la responsabilité - Récupérer les pièces justificatives du préjudice - Missionner l'expert - Relancer les intervenants - Etre en charge du relationnel avec les gestionnaires compagnies - Réceptionner et analyser le rapport d'expertise - Effectuer le règlement de l'indemnité - Assurer l'interface avec l'assuré : explication de la position de garanties des compagnies - Conseiller et assister l'assuré Nos prérequis De formation bac +2/3 de préférence, vous bénéficiez idéalement d'une expérience de 3 ans dans l'indemnisation. Idéalement, vous connaissez les principes généraux de l'Assurance et avez une connaissance générale des contrats des principales compagnies, Vous êtes capable d'analyser les garanties et de transcrire les dispositions contractuelles de l'assuré. C'est pour vous si : Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez l'esprit de synthèse. Vous disposez d'un bon relationnel et de qualités d'écoute et de communication. Le sens du service client et le goût du travail en équipe seront des atouts. Les conditions Métropole Lilloise / Tickets restaurant / Participation abonnement sport 35h du lundi au vendredi sur 4 jours / Temps plein, CDI Salaire variable en fonction du profil Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel