Offre d'emploi : Agent d'Opérations Location Polyvalent (H/F) Lieu : JUILLAN Entreprise indépendante, franchisée d'un des leaders européens de la location courte durée de véhicules, nous recherchons un Agent d'Opérations Location (AOL) Polyvalent pour rejoindre une équipe de 4 collaborateurs. Profil recherché : Doté(e) d'un excellent sens du contact, d'une présentation soignée et d'un bon esprit d'équipe, vous avez à cœur de garantir une expérience client irréprochable. La maîtrise de l'anglais est fortement souhaitée, compte tenu des échanges fréquents avec une clientèle internationale. Vos missions : Véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous serez en charge de l'ensemble du processus de location de véhicules : * Accueil et conseil client au comptoir et par téléphone, * Présentation et vente des services associés (assurances, options, etc.), * Gestion administrative des contrats de location, * Encaissements et clôture des dossiers, * Participation à la préparation, au nettoyage et à la livraison/reprise des véhicules. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et l'image de l'entreprise. Compétences et qualités attendues : * Sens du service et aisance relationnelle, * Organisation, rigueur et polyvalence, * Maîtrise de l'anglais (oral), * Permis B obligatoire (boîte manuelle et automatique), * Une première expérience dans la relation client ou le secteur automobile est un plus Conditions : * CDI * Rémunération selon expérience et grille interne * Formation initiale assurée en interne. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois Avantages : * Flextime * Intéressement et participation * Réductions tarifaires Langue: * anglais (Requis) Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel