POSTE : Conseiller Retraite et Prévoyance H/F DESCRIPTION : Le Conseiller retraite et prévoyance informe, guide, accompagne et conseille les affiliés. Il est notamment capable de répondre à toutes les questions relatives aux cotisations appelées et aux prestations servies. - Vous exercez une fonction opérationnelle, tant dans le domaine des cotisations que dans celui des prestations (affiliation, radiation, gestion de comptes, estimation et liquidation de droits). - Vous participez à l'accueil téléphonique et physique des affiliés pour les informer et faciliter leurs démarches. - Vous apportez un support technique destiné à accroître les compétences du service (7 personnes) et à améliorer la qualité du service rendu aux affiliés. - Vous assurez une interface avec la DSI, en particulier avec l'AMOA, sur toutes les problématiques informatiques. - Vous collaborez à différentes missions et projets d'entreprise. - Vous représentez occasionnellement la Caisse auprès des organismes extérieurs et lors des congrès professionnels. Poste basé à Paris 8ème, 14 jours de RTT, 2 jours de télétravail, carte swile TR , mutuelle à 90 %, prévoyance à 100 %, titre de transport à 80 %, PEE, Poste à pourvoir ASAP PROFIL : De formation en gestion, droit ou assurance (au moins Bac +3), vous possédez une expérience significative à fois sur des activités de cotisations et/ou dans la gestion des prestations. Vos compétences techniques et votre capacité à transmettre votre savoir vous permettent d'accompagner les gestionnaires dans le développement de leurs compétences. Organisé, méthodique et rigoureux, vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse, de synthèse et pour votre ténacité. Vous êtes réactif, vous savez gérer les priorités et possédez de réelles qualités relationnelles. Autonome, vous savez appliquer les procédures de gestion et de traitement des dossiers que vous suivrez jusqu'à leur mise en oeuvre. Vous êtes ouvert à toute évolution en fonction des besoins de la Caisse. À l'écoute des affiliés, vous avez le sens du service et un goût réel pour le conseil. Vous maitrisez à la fois les « cotisations » et les « prestations » : calcul et révision des cotisations, état de compte, exonérations, rachats, gestion des prélèvements et des remboursements, liquidation et notification des droits, rédaction des titres de pension Vous maîtrisez le fonctionnement et la réglementation des régimes de retraite et/ou de prévoyance, en particulier dans le domaine des cotisations et des prestations. Vous êtes alerte sur l'évolution de la réglementation. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office.