POSTE : Superviseur des Réseaux Transmission d'Orange H/F DESCRIPTION : Prêt·e à devenir le héros ou l'héroïne du réseau Orange ? Rejoignez-nous pour superviser la transmission ! Nous recherchons un Superviseur et Diagnostiqueur Réseau pour assurer la surveillance et le diagnostic du réseau Orange sur le domaine Transmission . Vos missions quotidiennes : - Vous accueillez les signalisations d'incidents et prenez en charge leur suivi avec rigueur. - Vous diagnostiquez rapidement les anomalies ou pannes détectées pour garantir une intervention efficace. - Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques afin de résoudre les incidents dans les meilleurs délais. - Vous pilotez les actions nécessaires pour assurer un rétablissement rapide, toujours dans l'objectif de satisfaire nos clients. - Vous participez activement à l'optimisation et à l'amélioration continue de nos processus pour renforcer la qualité de service. Participation / Intéressement PROFIL : Nous recherchons un profil Bac +2, avec une forte appétence technique, idéalement dans le domaine des réseaux ou des télécommunications. . Vos hard skills - Vous possédez des expériences, certifications ou diplômes en réseaux télécom ou domaines équivalents. - Vous êtes à l'aise avec les outils de supervision et savez diagnostiquer rapidement les incidents techniques. - Vous appliquez rigoureusement les procédures de gestion des incidents et des changements. - Vous aimez apprendre continuellement, résoudre des problèmes complexes et collaborer avec plusieurs services pour garantir la qualité du réseau. . Vos soft skills - Vous êtes autonome, réactif·ve et rigoureux·se dans votre travail quotidien. - Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues. - Vous communiquez de manière claire et adaptée, que ce soit en face-à-face ou à distance, à l'oral comme à l'écrit, avec des interlocuteurs variés.