POSTE : Gestionnaire Relation Client - ADV H/F DESCRIPTION : Ophélie BARAT, consultante Recrutement au cabinet G2RH, accompagne son client - une PME de 200 collaborateurs, spécialisée dans la conception de machines industrielles pour le secteur agroalimentaire - dans le recrutement d'un(e) Gestionnaire relation client - (ADV) H/F. Notre client est situé à moins de 15 minutes de Chalonnes-sur-Loire (49). Rattaché(e) au Responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur leurs demandes de pièces de rechange. Vous assurez un rôle clé dans le traitement et le suivi des commandes en apportant votre expertise technique et commerciale : - Recueillir et analyser les besoins techniques exprimés par les clients, - Élaborer et transmettre des offres commerciales adaptées, - Rechercher les références dans les nomenclatures, - Identifier et solliciter les prix auprès du service achats, puis assurer le suivi des commandes, - Garantir le suivi complet des dossiers jusqu'à la livraison, en veillant à la satisfaction du client. PROFIL : Profil : - Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de pièces détachées ou dans un service clients au sein d'un environnement industriel, - De formation technique (Bac +2 à Bac +3), vous combinez une bonne compréhension des besoins exprimés par les clients. - Vous disposez d'un excellent sens du service client, à l'oral comme à l'écrit, - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office. Ce que nous offrons : - Une rémunération annuelle brute comprise entre 28 000 et 31 000 €, - Des tickets restaurant d'une valeur de 9 € (pris en charge à 60 % par l'employeur), - Un environnement de travail serein et convivial, au sein d'équipes investies et collaboratives. - Un accompagnement en binôme dès votre arriver afin de vous mettre en réussite sur ce poste. Intéressé(e) ? Si vous souhaitez mettre à disposition vos compétences commerciales à destination d'une clientèle industrielles et professionnelles transmettez-nous votre candidature. Elle sera étudiée avec la plus grande attention et en toute confidentialité. Rejoignez une PME dynamique et contribuez à la qualité de son service client !