POSTE : Technicien de Support Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien de support informatique H/F. Vos principales missions seront les suivantes : Support et assistance aux utilisateurs - Accueillir, analyser et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux (niveau 1 et 2). - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications. - Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques et logiciels métiers. Gestion du parc informatique - Participer à l'inventaire et au suivi du matériel informatique (postes, licences, périphériques). - Assurer la mise à jour des systèmes et applications. - Garantir la sécurité des postes utilisateurs (antivirus, mises à jour, droits d'accès). Administration technique - Gérer les comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès). - Participer à la supervision et au suivi des sauvegardes. - Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes. PROFIL : - Rigueur - Autonomie - Esprit d'analyse - Maitrise des logiciels et systèmes d'exploitation - Expérience minimum de 2 an sur un poste similaire - BTS Services informatiques aux organisations (SIO)