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Charge de la Relation Client Ski et Materiel Montagne E-Commerce H/F 73 - ST ALBAN LEYSSE
Offre n° 3279054
Charge de la Relation Client Ski et Materiel Montagne E-Commerce H/F
73 - ST ALBAN LEYSSE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 septembre 2024
POSTE : Charge de la Relation Client Ski et Materiel Montagne E-Commerce H/F DESCRIPTION : EKOSPORT, recrute pour son service client web, un(e) CHARGE(E) DE LA RELATION CLIENT en CDI sur les univers SKI RANDONNEE / NORDIQUE & TRAIL Venez partager notre passion pour l'univers outdoor et le commerce ! Rejoindre Ekosport, c'est prendre du plaisir en travaillant. Rattaché(e) au service client web, les missions principales seront : - Etre le lien entre notre site internet et nos clients : vous assurez la prise en charge des appels techniques, tchats et mails entrants. - Vous rassurez nos clients sur la technicité des produits, et les aidez à faire le bon choix. - Votre objectif est la satisfaction client ! Vous accompagnez et donnez des renseignements d'ordre général sur nos services et prestations Nous vous proposons avant tout une aventure collective dans le secteur passionnant de l'e-commerce et de l'outdoor ! CDI 39H - Du lundi au vendredi Le poste est ouvert aux travailleurs handicapés, Tickets restaurant, avantage CSE, remise sur achat PROFIL : Vous êtes avant tout passionné(e) Montagne et/ou Outdoor avec une connaissance technique sur les produits ski randonnée - Nordique & Trail Nous recherchons une personne aussi bien à l'aise derrière un écran d'ordinateur qu'au téléphone. Vos qualités sont : - Capacité à faire preuve d'empathie avec le client tout en restant cordial - Orthographe et syntaxe irréprochables - Capacité à travailler en équipe - Capacité à travailler sous stress lors des grosses périodes d'activité (Décembre) - Etre clair et pertinent dans sa communication - La maîtrise d'une deuxième langue est un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2050,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Entreprise
Ekosport
Chez EKOSPORT, nous sommes une équipe de passionnés d'Outdoor. Notre objectif est d'inspirer les gens à vivre des aventures exaltantes. EKOSPORT, spécialiste des sports Outdoor, est une entreprise omnicanale qui compte 12 magasins de sport Outdoor, et est présente à l'international et en France par ses sites internet. Ekosport est une entreprise à vocation internationale et en forte croissance, le leader européen de la vente sur internet de matériels de sport d...
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