POSTE : Responsable SAV - Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Responsable SAV /technicien SAV (H/F). Sous la responsabilité de la Direction Technique nationale, vous mettrez à profit votre expertise pour gérer le service après-vente (SAV) sur une gamme de machines dédiées à l'entretien textile (machines à laver, séchoirs, repasseuses, nettoyage à sec, etc.). Cette activité représente 70% de votre poste. n plus de vos compétences techniques, vous possédez des compétences managériales qui vous permettront de superviser et de faire monter en compétences une équipe de 3 techniciens. Cette activité représente 30% de votre poste. Vos missions : - Diagnostiquer et réparer les pannes chez less clients. - Assurer la maintenance technique des équipements et en effectuer le reporting. - Organiser et superviser le service clients, en collaboration avec l'assistante administrative. - Valider la planification des interventions ainsi que les commandes de pièces détachées effectuées par les techniciens. - Participer au recrutement, à la formation et à la montée en compétences des techniciens itinérants. - Suivre la performance de l'équipe et garantir la qualité du service rendu. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez une formation en électrotechnique ou maintenance. - Vous savez analyser une panne/un problème et trouver des solutions. - Vous êtes autonome, aimez relever des défis et prendre des décisions. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un fort sens du service client. - Pédagogue, vous souhaitez donner du sens à votre parcours professionnel, persévérant(e), curieux(se) et désireux(se) de manager une équipe. Notre client offre : - Un poste en itinérance avec une voiture de service et prise en charge des frais. - Un salaire attractif selon expérience, compris entre 40?000,00- et 48?000,00- par an (Fixe + Variable). - Une prime semestrielle. - Un smartphone, un ordinateur portable et une tablette. - Un statut cadre. - Une mutuelle groupe. - Un panier repas de 16-/jour. - De l'autonomie, de la confiance et une grande liberté dans votre organisation. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-03-2025 PROFIL :