RESPONSABILITÉS : Pour notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de solutions chimiques pour les industries de traitement des eaux et de la papeterie, nous recherchons un(e) : TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE PAPIER (H/F) CDI – Saint-Étienne (42) – 30K€ / 35K€ Sous la responsabilité du Responsable Projets, vous serez en charge d'assurer le support technique aux clients et aux filiales pour l'utilisation de produits spécialisés dans l'industrie papetière. Vos principales missions : • Assurer un soutien technique aux clients et aux équipes internes pour l'application des produits en laboratoire et sur site industriel. • Organiser, réaliser et documenter des essais techniques dans le cadre de projets de développement ou de demandes clients. • Proposer des solutions innovantes suite à une veille technologique ou à l'identification de problèmes de production. • Rédiger des rapports techniques après chaque intervention et former les utilisateurs aux bonnes pratiques. • Participer à la validation de nouveaux équipements ou produits, et assurer leur démarrage chez le client. PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez d'une formation de niveau Bac +2/+3 en Chimie, complétée par des connaissances approfondies dans l'industrie papetière. Votre expérience couvre des missions en laboratoire, la gestion de projets techniques ou encore le support client. Vous maîtrisez les techniques d'analyse physico-chimique ainsi que les outils spécialisés tels que CETLAB et Omnis. Sur le plan comportemental, vous faites preuve d' autonomie, de rigueur, de réactivité et d'un sens aigu du travail en équipe. Enfin, la maîtrise de l'anglais technique est un atout indispensable pour ce poste. Cadre et avantages du poste : • Intégration dans un groupe leader mondial avec une forte culture R&D. • Poste évolutif avec des perspectives vers des responsabilités managériales ou techniques. • Avantages : mutuelle, prévoyance, participation, intéressement, véhicule de service. Processus de recrutement : NEXTGEN RH, cabinet de chasse de tête multi spécialiste, vous accompagne tout au long du processus de recrutement à travers une approche fondamentalement humaine : un seul interlocuteur tout au long du process. 1 / Entretien en visio avec votre chargé de recrutement 2 / Tests et entretiens avec notre client