POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable des Opérations et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont : -Gérer le cycle ADV complet dans l'ERP Odoo (commande, livraison, facturation, suivi) -Émettre les documents clients : confirmations de commandes, factures et documents associés -Assurer le transfert des factures vers la plateforme agréée dans le cadre de la mise en oeuvre de la facturation électronique obligatoire à partir du 1er septembre 2027 -Garantir la conformité des expéditions à l'export (documents douanier codes SH, proforma) -Suivre les règlements clients, effectuer les relances et assurer le lettrage des paiements dans Odoo -Assurer le suivi de l'affacturage et la relation avec l'établissement financier -Produire les reporting hebdomadaires et mensuels des ventes et de la prise de commande -Participer au prévisionnel de facturation -Assurer mensuellement la réconciliation des opérations intercos avec les filiales -Contribuer aux révisions de prix en lien avec l'équipe Produits -Gérer les litiges clients, transporteurs -Être référent(e) ERP sur les processus ADV -Assurer l'archivage de la documentation commerciale 38 K€ - 40 K€ PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou relation client, et justifiez de 5 à 10 ans d'expérience sur un poste ADV, import/export ou relation client dans un environnement international. Vous maîtrisez : Le cycle ADV complet (de la commande au recouvrement en passant par la livraison et la facturation). La pratique d'un ERP (idéalement connaissance d'Odoo) Rémunération : 38 à 40 K€ sur 12 mois Poste à pourvoir immédiatement