Contexte : Prendre en charge le cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu?à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale. MISSIONS : 1. Déploiement & mise en service ? Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées ? Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d?offres) ? Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées ? Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes ? Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) ? Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ? Assurer l?administration et la supervision des salles Teams Rooms ? Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) ? Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3) ? Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés ? Maintenir la documentation technique et l?inventaire du parc ? Contribuer à l?amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution & innovation ? Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités ? Proposer des améliorations pour optimiser l?expérience utilisateur ? Participer aux projets d?évolution du parc audiovisuel ? Contribuer aux démarches RFI / AO 4. Retrait & renouvellement ? Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie ? Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés ? Mettre à jour l?inventaire et préparer les espaces pour rééquipement