POSTE : Chargé de Contentieux H/F DESCRIPTION : Pour notre pôle gestion prévention des impayés nous sommes à la recherche d'un chargé de contentieux H/F en CDI à Marseille. Vous conduisez les actions de recouvrement, amiable et/ou judiciaire, à tous les stades de la procédure d'expulsion, en tenant compte de la situation des locataires afin de les maintenir dans leurs droits. Activités principales : - Prendre contact avec les locataires en difficulté, les accueillir physiquement ou par téléphone, afin de trouver la solution la plus adaptée à leur situation et éviter ainsi l'expulsion - Mettre en oeuvre la procédure d'expulsion du commandement de payer au concours de la force publique accordé - Mettre en oeuvre des plans d'apurement et des protocoles de cohésion sociale - Prise en charge des dossiers de squats, occupants sans droit ni titre, locataires décédés, procédure de reprise des logements abandonnés - Orienter vers l'Accompagnement Social tout locataire nécessitant un suivi social - Effectuer les demandes d'indemnisation auprès de la Préfecture - Suivre la procédure par les outils de gestion, en lien avec les huissiers et les avocats - Vérifier et saisir les factures d'huissiers, d'avocats, de déménageurs - Répondre aux réclamations des locataires par tout moyen (téléphone, mail, courrier, accueil physique) - Prendre en charge tout dossier à la demande de sa Hiérarchie Activités transverses : " En externe, être en lien régulier avec les locataires débiteurs, les études d'huissiers et d'avocats, les différents prestataires, et les partenaires (CAF) " En interne, travailler en transversalité avec les Pôles Accompagnement Social et Proximité 13.6 mois, TR, primes PROFIL : Expérience : Première expérience dans le domaine juridique Formation : Bac +2 en juridique Compétences essentielles : maîtrise avancée des outils bureautiques de Microsoft 365, très bonnes compétences en gestion administrative Vos atouts pour briller à ce poste : excellentes qualités relationnelles, écoute et diplomatie, discrétion et respect absolu de confidentialité, sens aigu de l'organisation, du respect des délais et des priorités, flexibilité, réactivité et autonomie. qualités d'organisation, de précision et de rigueur, aptitudes relationnelles. Votre sens de l'adaptation vous permettra de vous épanouir, de réussir pleinement dans ce poste et d'évoluer au sein de notre société.