Notre client est une entreprise de bâtiment spécialisée dans la dépollution et ravalement en IDF. Afin de renforcer leurs équipes nous recherchons un Agent de Recouvrement H/F en CDI. Votre mission principale est d'assurer le recouvrement des créances clients de l'entreprise en mettant en œuvre les processus amiables et, si nécessaire, contentieux pour garantir le paiement des factures impayées tout en préservant la relation client. Vos tâches seront : - Suivre les échéances de paiement des clients et relancer les débiteurs en retard par téléphone, courrier ou mail. - Contrôler et tracer auprès des Maîtrises d'œuvre et/ou Maîtres d'ouvrage la prise en compte de la facture quelques jours après son envoi. - Identifier et analyser les causes des impayés en contactant les clients. - Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées, telles que des échéanciers ou arrangements amiables (sous réserve de l'accord de la direction). - Gérer les dossiers contentieux en coordination avec les services juridiques et les partenaires (avocats) - Mettre à jour les dossiers clients et suivre l'évolution des procédures de recouvrement. - Rédiger et transmettre les documents liés aux procédures judiciaires en cas de litige persistant. - Collaborer avec les autres services notamment avec les conducteurs de travaux, pour assurer la cohérence et l'efficacité du recouvrement. - Faire des reportings réguliers à la Secrétaire Générale sur l'état des créances. Horaires de travail (39h/semaine) : Du Lundi au Jeudi : 8h30-12h & 13h30-18h. Vendredi : 8h30-12h & 13h30-17h. Avantages : - Tickets restaurants : 12€/jour (50% employeur - 50% salarié). - 13ème mois. - Mutuelle 100% employeur. - Possibilité d'une journée de Télétravail par semaine dès que le poste sera bien maîtrisé. - Indemnités de congés payés versées par la Caisse CIBTP avec majoration de 30% du SB sur le congé principal (4 semaines).- Formation en comptabilité, finance, droit ou gestion (Bac +2 minimum requis). - Maîtrise des principes comptables et des procédures de recouvrement. - Connaissances juridiques de base sur les procédures amiables et contentieuses. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion comptable type SAGE. - Parfaite maîtrise du pack Office. Rigueur, organisation et autonomie sont des qualités requises pour la bonne gestion et suivi des dossiers. De bonnes capacités relationnelles et un excellent sens de la négiocation sont DEMANDES pour ce poste !!