Vos missions principales : Accueil physique des stagiaires. Suivi des dossiers administratifs des stagiaires en formation Suivi des émargements et documents officiels de présence Reporting sur le logiciel professionnel Organisation et suivi des dossiers administratifs : classement, archivage, mise à jour. Saisie et traitement de données (tableaux, bases, documents). Reprographie et numérisation des documents Aider et conseiller les apprenants dans leurs démarches de financement de leur formation Saisie de données sur les différentes plateformes de financement et de suivi des formations S'assurer de la complétude des dossiers administratifs tout au long de la formation Compétences clés requises : Maîtrise parfaite des outils informatiques : Microsoft Word (mise en page, modèles, publipostage) Excel (tableaux, formules, filtres, tableaux croisés dynamiques) Outlook (gestion des mails, agendas, invitations, visioconférence) Outils de mailing (Mailchimp, publipostage, gestion de listes) Excellente communication orale et écrite. Sens de l'accueil, du service et de la relation client. Organisation, rigueur et autonomie. Ponctualité, fiabilité et discrétion. Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Gestion des émotions Esprit d'équipe et sens de la coopération. Capacité à rendre compte et à transmettre des reportings pertinent Respect des échéances La maitrise du logiciel FORMEIS serait un atout supplémentaire Niveau Bac + 2 - BTS ou équivalent Avec 2 années d'expérience - alternance incluse