Pour l'un de nos clients, organisme assurant une mission de service public, notre agence Adecco recrute des Techniciens de prestations H/F dans le cadre d'une mission de 3 mois avec possibilité de prolongation. Vous serez en charge des activités suivantes : - enregistrement et suivi des dossiers - traitement des demandes de prestations (maladie, accident du travail, maternité et paternité,..) - traitement des réclamations quel que soit le canal d'arrivée (courriers, mails,...) Vous justifiez d'une première expérience en traitement/instruction de dossiers de deux ans minimum. La connaissance de la législation sociale serait un plus apprécié. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - rigueur - sens de la méthode - capacité à travailler en équipe - capacité à vous adapter rapidement à des procédures bien établies Lieu de travail : Paris 12éme Temps de travail : 36h/semaine (+ récupération de rtt) Salaire : 23K€ + titres restaurant + allocation vacances versée en fin d'année et équivalente à un mois de salaire Poste à pourvoir de suite. N'hésitez pas à candidater dès à présent !