Mobilité Club Académie (Automobile Club Prévention) est un organisme de formation et de conseil de dimension nationale spécialiste de la mobilité. Nous accompagnons nos clients professionnels et particuliers dans leur démarche de prévention et de formation pour une mobilité plurielle, sûre, durable et responsable. Mobilité Club Académie se place également aux côtés de tous les usagers de la route en leur proposant des stages de sensibilisation aux dangers de la route alternant théorie et pratique. Mobilité club académie recherche un(e) Responsable pour son service Planification et Relations Clients. Vos missions : Pilotage de l'équipe et de l'activité : * Encadrer l'équipe Planification et Relations Clients (5 personnes) en favorisant un environnement collaboratif. * Gérer/Superviser le processus de planification des programmes de formation en optimisant les ressources et assurant la satisfaction des clients * Assurer la liaison avec les équipes internes et externes pour garantir une coordination optimale des activités de planification * Veiller à l'optimisation des ressources et à la rentabilité des sessions de formation, en proposant des solutions pour réduire les coûts tout en maintenant la qualité des services. * Améliorer continuellement le processus qualité dans le respect des réglementations. * Servir de référent pour les grands comptes clients, assurer un suivi régulier et établir des relations solides. * Préparer et présenter des rapports d'activité à la Direction et aux clients. Administration de l'outil : * Administrer et configurer le nouveau logiciel de planification. * Assurer la maîtrise des processus et maintenir les compétences des utilisateurs. * Garantir l'intégration fiable des données dans l'outil de planification. * Analyser les données pour évaluer les performances et identifier les améliorations possibles. * Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes et optimiser le logiciel. Développement et animation du réseau : * Établir et entretenir des partenariats stratégiques pour développer les ressources externes. * Constituer, structurer et animer un réseau national de formateurs. * Développer les lieux de formation (salles, pistes, circuits) à l'échelle nationale Votre profil : - De formation supérieure bac +4/5, vous pouvez idéalement justifier d'une première expérience dans un organisme de formation - Compétences avancées en gestion d'équipe (expérience d'au moins 3 années), démontrant une capacité à motiver, à développer, piloter et à encadrer efficacement les membres de l'équipe. - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en respectant les délais. - Maîtrise des outils informatiques et aptitude à apprendre rapidement l'utilisation de nouveaux logiciels. - Fortes compétences analytiques et capacité à interpréter les données pour prendre des décisions éclairées. - Excellentes aptitudes en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec une capacité démontrée à établir des relations interpersonnelles solides. Type d'emploi * CDI * Poste basé à Strasbourg * Temps de travail 37 heures - 1 journée de RTT par mois Quelques avantages : * Tickets restaurant * 13 -ème mois * Transport * Contrat santé et prévoyance * Prime collective et annuelle sur objectif * Intéressement Vous appréciez œuvrer à la réussite collective ? Si vous avez une expérience avérée en encadrement d'équipe et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, nous vous encourageons vivement à postuler. Nous avons hâte de vous découvrir ! Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 36 000,00€ à 39 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel