ROUX INFORMATIQUE est une société basée à Ivry sur seine spécialisée en services Informatiques & Télécoms pour les TPE-PME, associations, collectivités et professions libérales ne disposant pas ou peu de compétences informatiques en interne. Dans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons un/e Responsable Support Informatique. Sous la responsabilité de notre directeur général et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos clients ou à distance. En cette qualité vos missions sont variées et représentent pour chacune d'elles un défi. Vous interviendrez chez un pool de clients, que vous suivrez de manière tout à fait privilégiée puisque vous serez en charge du relationnel, de l'assistance, du suivi et de la maintenance de leurs infrastructures. Vous serez amené à encadrer le travail d'une équipe d'Administrateur S&R intervenant sur les dossiers dont ils sont en charge et avez à ce titre un rôle de management technique et opérationnel. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * L'Assistance de proximité aux utilisateurs * L'Administration Active Directory et Microsoft 365/Google Workspace (création comptes, gestion des droits) * Virtualisation : Expérience avec VMware, vCenter * L'Administration des sauvegardes * L'exploitation de la supervision * Le Maintien de la documentation technique. Profil recherché : Vous êtes dynamique, rigoureux(se), vous avez un excellent relationnel et un sens accru du service. Vous justifiez de compétences solides et indispensables en systèmes Microsoft, messagerie, sauvegarde, réseaux et sécurité. Vous êtes titulaire d'une formation en Administration Systèmes & Réseaux, Bac +3 minimum, ou équivalent, et maîtrisez l'anglais technique. Vous justifiez de 5 ans minimum d'expérience en CDI ou alternance sur un poste similaire. Ce que nous vous offrons : * Un contexte multi-clients idéal vous permettant de découvrir et travailler sur des environnements techniques variés * Une forte proximité managériale avec des points hebdomadaires afin de veiller à votre bien être et satisfaction * Un bon équilibre vie pro - vie privée * Des collègues prêts à s'entraider au quotidien, dans une atmosphère conviviale * Des bureaux modernes et facile d'accès à Ivry sur seine * Des afterworks festifs et des activités d'entreprises (Escape Game, Bowling, cours de cuisine.) * Carte Restaurant Swile d'un montant 10€ par jour. (50% pris en charge) * Mutuelle Alan * Participations et intéressements Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel