Description du poste : L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires dans pour le poste de Assistant(e) Commercial(e) ADV en alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel***Vos missions:***Gestion administrative des commandes, de l'achat de marchandise à la réception jusqu'à la livraison chez les clients : * Saisie des commandes achats/ventes, contrôles et mises à jour * Suivi des commandes - ajustements et mise en conformité * Vérification délais / modalités, information du client et du commercial de toute modification. * Clôture de la commande et organisation de SAV si nécessaire * Conseil de nos clients et commerciaux au téléphone sur nos produits et services. Au-delà de la promotion des produits de notre catalogue, vous êtes au service de vos clients, auxquels vous apportez vos connaissances, orientations et conseils dans une relation transparente et régulière à l'écoute de leurs remarques et besoins. * Préparation et saisie des devis/appels d'offres en partenariat avec le responsable de dossier de la participation aux achats jusqu'à la livraison chez le client. Description du profil :***De formation Bac+2 à Bac+3, vous souhaitez vous développer vers un poste en relation client. Vous êtes organisé(e), maîtrisez les outils informatiques du pack office.***Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens commercial et de la communication notamment téléphonique. Vous appréciez le travail en équipe.***Rigoureux(se), vous aimez conseiller des clients variés et savez manier les chiffres avec rigueur ce qui vous permettra d'obtenir une belle réussite au sein de nos équipes.