Description du poste : En tant qu'Assistant ADV dans le secteur en industrie tertiaire, vous jouerez un rôle crucial dans le domaine de la vente et du commerce. Vos principales missions consisteront à :***Assurer la gestion des commandes clients, de la prise en charge jusqu'à la livraison.***Coordonner les relations avec les différents services internes et externes pour garantir le bon déroulement des opérations commerciales.***Suivre et mettre à jour les bases de données clients et produits.***Gérer les litiges clients et trouver des solutions appropriées pour satisfaire leurs attentes.***Préparer les documents commerciaux et les rapports d'activité pour le management.***Contribuer activement à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux.***Cette position offre une opportunité unique de développer vos compétences en gestion des ventes et d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne organisée et rigoureuse, capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une connaissance du logiciel navision sont essentiels, tout comme un excellent sens de la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Si vous êtes polyvalent(e), que vous avez le sens du service et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous. Une appétence pour le domaine commercial sera un atout majeur. Qualités recherchées :***Maîtrise des outils bureautiques. Navision***Excellent sens de la communication.***Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.***Polyvalence et sens du service.***Organisé(e) et rigoureux(se).***Ce poste est une véritable opportunité. Tickets restaurant