Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant Customer Service (H/F), vos tâches : Contrôler les stocks de l'ensemble des filiales avant de lancer une commande / suivre la production et le stock en lien avec le service planning/ sélectionner des transitaires en collaboration avec la responsable Administration commerciale/ organiser les expéditions et suivre la livraison / contrôler les tarifs clients, les remises et crédits documentaires ainsi que de réaliser les relances clients et transporteurs/ les différentes demandes des clients (y compris les réclamations éventuelles)/ les demandes des Technico-commerciaux (rédaction de courriers, statistiques de vente .) Description du profil : BAC+2 commerce/action commerciale/administration des ventes ou expérience significative dans le domaine. Anglais obligatoire, niveau minimum : professionnel