Description du poste : Qui sommes-nous ? Nous fabriquons des recettes bio, savoureuses et respectueuses de l'environnement. Basés à Revel, nous sommes une entreprise familiale dynamique, engagée dans la durabilité et l'innovation. Nous offrons une opportunité d'alternance pour un(e) étudiant(e) motivé(e) souhaitant acquérir une expérience enrichissante dans un environnement professionnel humain et stimulant. Votre mission : En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) ou de Direction en alternance, vous serez encadré(e) par la Responsable Comptable, la Responsable Commerciale et le Directeur de Site. Votre rôle sera essentiel pour contribuer au bon fonctionnement des activités administratives et opérationnelles. Vos principales missions : 1. Soutien administratif général***Gérer les courriers, emails et appels entrants. * Classer et archiver les documents administratifs. * Préparer les dossiers administratifs en soutien aux différents responsables. 2. Assistance comptable***Participer à la saisie et au traitement des factures fournisseurs et clients. * Contribuer à la préparation des documents comptables nécessaires aux déclarations et audits. 3. Gestion du SAV B2C et B2B***Traiter les demandes et réclamations clients (professionnels et particuliers) avec professionnalisme et réactivité. * Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution, en coordination avec les équipes internes. * Participer à l'amélioration continue des processus de gestion du service après-vente. 4. Support à la direction de site***Organiser les réunions (convocations, préparation des documents, suivi des décisions). * Aider à la gestion des plannings et des tâches transversales liées à la gestion du site. Ce que nous offrons :***Une formation pratique dans une entreprise à taille humaine, innovante et respectueuse de l'environnement. * Une ambiance de travail bienveillante et collaborative. * Une réelle implication dans des projets concrets, avec un encadrement de qualité. Faites vos premiers pas dans un environnement professionnel qui partage vos valeurs ! Description du profil : Qualités requises :***Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches. * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). * Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe. * Une sensibilité pour les produits bio et les valeurs environnementales est un plus.