Rattaché au Directeur de site, vous pilotez et coordonnez l'ensemble des opérations logistiques du site (réception, stockage, préparation, expédition, transport au sein d'un entrepôt de 72 000 M²), dans le respect des normes pharmaceutiques, des exigences clients et des standards d'excellence opérationnelle. Vous êtes garant de la performance, de la sécurité, de la qualité et de l'optimisation des ressources. Responsabilités: 1. PILOTAGE DES OPÉRATIONS LOGISTIQUES * Prendre des décisions stratégiques et définir les objectifs opérationnels * Superviser, via le responsable d'exploitation, l'ensemble des flux logistiques du site. * Assurer la conformité des opérations aux normes BPF/GDP (Bonnes Pratiques de Fabrication/Distribution). * Garantir le respect des délais, la fiabilité des stocks et la performance des livraisons. 2. EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE * Déployer les outils et méthodes d'amélioration continue pour améliorer la productivité, la qualité et la sécurité. * Assurer le suivi indicateurs de performance (KPI). * Conduire des projets d'automatisation et de digitalisation pour optimiser les processus. 3. QUALITÉ ET CONFORMITÉ * Travailler en lien étroit avec l'assurance qualité pour garantir le respect des standards pharmaceutiques. * S'assurer du traitement rapide et rigoureux des non-conformités et réclamations clients. * Participer aux audits internes et externes, et piloter les plans d'actions correctives. 4. MANAGEMENT ET DÉVELOPPEMENT DES ÉQUIPES * Encadrer, accompagner et développer les compétences du Responsable d'exploitation et de ses équipes (180 collaborateurs). * Favoriser la culture sécurité, qualité et performance au sein du site. * Conduire les entretiens annuels et identifier les besoins en formation. * Promouvoir l'engagement et la cohésion des équipes. 5. RELATION CLIENT ET PARTENARIATS * Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets opérationnels. * Garantir un haut niveau de satisfaction client par la fiabilité et la qualité du service rendu. * Développer une relation de confiance durable avec les partenaires internes et externes. 6. GESTION BUDGÉTAIRE ET PERFORMANCE ÉCONOMIQUE * Participer à l'élaboration du budget du site et en suivre l'exécution. * Optimiser les coûts opérationnels tout en garantissant la qualité de service. * Identifier et mettre en œuvre des leviers de performance économique. FORMATION: * Bac+5 en logistique, supply chain, ingénierie industrielle ou équivalent. EXPERIENCE: * 8 à 12 ans d'expérience en management logistique, dont au moins 5 ans sur un poste à responsabilité dans un environnement industriel ou pharmaceutique. * Expérience confirmée en management d'équipes importantes et pluridisciplinaires. * Maîtrise des normes et contraintes réglementaires pharmaceutiques COMPÉTENCES TECHNIQUES ET MANAGÉRIALES: * Excellente connaissance des processus logistiques et des outils WMS/TMS. * Pratique des démarches Lean/Excellence opérationnelle. * Forte orientation client et sens du service. * Gestion de projet * Leadership reconnu, capacité à fédérer et à accompagner le changement. * Solides compétences en gestion de projet et gestion budgétaire. Anglais courant