Descriptif du poste: Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...  Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.   ZOOM SUR VOS MISSIONS !  Vous serez un interlocuteur privilégié dans un contexte anglophone. Vous aurez notamment pour missions :  SUPPORT IT * Assurer la gestion des appels de support ; * Traiter, attribuer, prioriser et escalader les tickets ; * Effectuer la maintenance des ordinateurs et logiciels ; * Apporter un support direct aux succursales françaises ;  GESTION DES UTILISATEURS ET DES ACCÈS * Administration d'Active Directory ; * Gestion des services et comptes Microsoft 365;  * Supervision du réseau via Cisco Meraki;  * Administration du système de téléphonie d'entreprise via RingCentral ; SURVEILLANCE ET MAINTENANCE DES SYSTÈMES * Gérer et surveiller les capteurs PRTG ;  * Assurer la surveillance et le dépannage du réseau Cisco Meraki ;  * Maintenir et résoudre les problèmes liés au système téléphonique via RingCentral ;  * Assurer la gestion et le dépannage des imprimantes ; Profil recherché: CE POSTE EST SÛREMENT POUR VOUS SI : - Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire ;  - Vous avez un niveau bilingue en anglais ; - Vous avez idéalement des certifications ITIL/Microsoft LA RÉMUNÉRATION EST COMPRISE ENTRE 40K ET 45K ;