POSTE : Assistant Commercial - Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistant(e) commercial(e) pour intégrer une équipe à taille humaine et contribuer à un nouveau challenge au sein d'un environnement dynamique Recherchons un Super-Héros de l'Assistance Commerciale ! Si vous pensez être la personne pour ce poste, alors appelez Sarah au ou par mail à @.** La mission Dans l'organisation vous occupez un rôle clé tant sur la partie commerciale que sur la partie administrative de la gestion commerciale. · Gestion Commerciale : - Vous assurez la gestion commerciale des dossiers et effectuez le traitement et le suivi des commandes dans le logiciel de gestion, - Vous renseignez les clients les délais de livraison ou d'approvisionnement en cas de rupture - Vous êtes force de proposition commerciale auprès de nos clients concernant les offres en cours et répondez aux demandes d'informations concernant l'offre proposée - Vous prenez en charge les réclamations clients, le service après-vente et trouvez les solutions appropriées dans la résolution des litiges éventuels en lien avec les services logistique et achat - Vous garantissez le suivi des livraisons avec les transporteurs externes (vérification et validation des ordres de transport) - Vous gérez l'accueil téléphonique · Gestion Administrative : - Vous assurez aussi la gestion et le suivi administratif des dossiers clients : édition et contrôle des factures, vérification des bons de livraisons, contrôle des factures transporteurs, rédaction des avoirs - Vous mettez à jour et actualisez informatiquement la base de données clients, les références produits, les prix, et les offres promotionnelles Les conditions de travail bureau Autre permis B Prise de poste : immediate heures supplémentaires majorées primes PROFIL : De formation idéalement Bac +2 Commerciale ou Gestion, vous disposez d'une sérieuse expérience en gestion commerciale ou logistique, de préférence dans une entreprise à taille humaine. Au-delà des qualités nécessaires à la tenue administrative des dossiers, vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et réactif(ve), et vous disposez d'un sens aigu du service et du contact car vos interlocuteurs seront multiples. Polyvalent(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel, votre personnalité et votre dynamisme seront les clés de votre réussite chez LIDIS. L'aisance avec les outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste (logiciel de gestion commerciale, Excel, Word).