Descriptif du poste: Au sein du service Support & Assistance aux clients, vous êtes le point de contact privilégié des établissements de santé demandeurs et des médecins effecteurs. Votre rôle est double : * Assurer de façon très opérationnelle, le support applicatif et organisationnel * Coordonner les flux de prise en charge en imagerie médicale Vous évoluez dans un environnement à forte exigence médicale, organisationnelle et réglementaire. Profil recherché: Nous recherchons prioritairement : * Ingénieur(e) d'application avec expérience en imagerie médicale * Cadre de santé en reconversion vers le support e-santé * MERM souhaitant évoluer vers un poste transverse * Secrétaire médical(e), référent(e) RIS / PACS avec forte appétence technique ����Compétences requises : Indispensables * Connaissance du secteur de l'imagerie médicale * Maîtrise des outils numériques de santé (RIS, PACS) * Expérience en relation client / support / gestion des réclamations * Excellentes capacités rédactionnelles Appréciées * Utilisation d'outils type suite Atlassian (Jira, Confluence.) * Notions en applications web et bases de données * Analyse et optimisation de processus Qualités personnelles * Organisation et rigueur * Réactivité (situations d'urgence) * Sens du service et confidentialité * Esprit d'équipe * Motivation à contribuer à l'amélioration du soin en France   Environnement de travail : * Collaboration interne : technique & SI, ingénierie, direction des soins * Interlocuteurs externes variés : professionnels de santé, administratifs, DSI * Environnement médical et réglementaire exigeant * Possibilité d'horaires décalés selon organisation du service   ➡️Ce que nous proposons * CDI - Statut Cadre * Télétravail possible * Tickets restaurants * Mutuelle * 5 semaines de congés payés * Rôle stratégique au cœur de la coordination des soins en imagerie   ����Pourquoi nous rejoindre ? Vou