Les missions seront les suivantes : Paramétrage de l'outil interne - Assurer la migration des données nécessaires - Structurer les workflows (déclaration, traitement, clôture des non-conformités) - Créer les supports associés (procédures, modes opératoires, formulaires) - Accompagner les équipes dans la prise en main de l'outil - Suivre les premiers cas d'utilisation et proposer des améliorations Si vous avez déjà une expérience dans un service qualité sur la partie administrative. Vous aimez le travail en équipe, écoute attentive, rigoureux et méthodique. A l'aise dans les échange à l'oral pour travailler avec l'ensemble des services. Vous avez un très bon niveau dans l'utilisation des outils informatiques et une aisance dans l'utilisation du pack office.