La société BML est une entreprise familiale spécialisée dans le béton prêt à l'emploi. Nous recherchons un(e) alternant(e) en informatique pour renforcer notre service informatique. Nous recherchons une personne polyvalente, autonome et dynamique, capable d'intervenir aussi bien sur le terrain qu'auprès des utilisateurs. Vous participerez activement au bon fonctionnement des outils informatiques de l'entreprise et accompagnerez les collaborateurs dans leur utilisation quotidienne. Vos missions Support informatique & assistance utilisateurs - Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques  - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels  - Intervenir sur les différents sites de l'entreprise en cas de panne ou de besoin technique  Installation & gestion du matériel - Préparer, installer et configurer les postes informatiques  - Paramétrer les téléphones mobiles et équipements connectés  - Assurer le renouvellement et le suivi du parc informatique  - Participer à la gestion des licences et des accès utilisateurs   Réseaux & infrastructures - Participer à l'administration et à la maintenance du réseau informatique  - Contribuer à la sécurisation des accès et équipements  - Participer à la résolution des incidents réseau  Développement & amélioration des outils - Développer des outils d'automatisation et de suivi (VBA, Excel, Pack Office)  - Participer à l'amélioration des processus internes  Participer à différents projets informatiques de l'entreprise Vous préparez un BTS Informatique (SIO, Informatique de Gestion ou équivalent) et souhaitez acquérir une expérience terrain au sein d'une entreprise dynamique. Compétences attendues : - Bonne connaissance des réseaux informatiques  - Maîtrise du Pack Office (Excel avancé apprécié)  - Connaissances en VBA ou intérêt pour le développement d'outils  - Connaissances des environnements Windows et du matériel informatique  Qualités recherchées : - Polyvalence et autonomie  - Sens du service et pédagogie  - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes  - Organisation et rigueur  - Mobilité pour les déplacements sur nos différents sites