POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Les missions du poste Vous prenez en charge un portefeuille clients actif et participez directement au développement du chiffre d'affaires depuis notre siège de Roncq. Votre téléphone est votre outil principal, votre sens du résultat, votre meilleur allié. En tant qu'Assistant(e) Commercial H / F, vous aurez pour missions : -Réception d'appels entrants et réalisation d'appels sortants dans le cadre d'actions commerciales ; -Prospection téléphonique ciblée à l'aide de listes d'appels fournies -Création des devis dans notre logiciel informatique ; envoi ; relance téléphonique ; passation des devis en commande -Suivi et tenue de statistiques mensuelles (clients, produits et autres selon la demande du responsable) ; -Mise à jour du CRM et des dossiers clients ; -Remontée informations concurrence (prix, produits, concurrence) -Aide éventuelle dans la résolution de litiges clients ; -Suivi de dossiers en propres (grands groupes, grands projets) - Temps de travail 39h en CDI - Tickets restaurant - Mutuelle - Prime de vacances après 1 an d'ancienneté en juin - Participation aux frais de transport - Un environnement PME où votre impact est visible immédiatement PROFIL : Le profil recherché Issu(e) d'une formation dans le domaine commercial ( Bac +2 minimum) , vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans un poste orienté vente ou développement commercial sédentaire. - Vous aimez convaincre - le téléphone ne vous fait pas peur, il vous stimule - Vous êtes orienté(e) résultat : un devis non transformé vous tient éveillé(e) - Vous êtes autonome et pro-actif(ve) : vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire - Vous savez gérer la pression sans perdre la courtoisie - sens du client avant tout - Vous maîtrisez les outils CRM et le pack Office (Excel inclus, naturellement) - Une expérience en BTP ou TP serait un plus Exigences particulières - Première expérience professionnelle dans la fonction, - L'anglais serait un plus (facultatif).