POSTE : Responsable Gestion Immeubles Tertaires H/F DESCRIPTION : Finalité du poste: Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une réorganisation interne de la société, avec un rattachement hiérarchique au Directeur de la comptabilité mandant (N+1) et au Directeur Administratif et Financier (N+2). L'un des buts étant d'uniformiser la structure (côté gestion et côté comptabilité). Concrètement, il s'agit d'un poste de pilotage et d'optimisation des activités de gestion locative en back-office, incluant notamment : - Le suivi de la facturation (quittancement, régularisation des charges, révision des loyers, taxes) ; - Le contrôle et la fiabilité des données saisies dans le logiciel de gestion, -> notamment à l'aide de contrôles (exemple : check list) et la mise en place de fichiers TBD (tableaux de bord) -> Contribuer à l'optimisation des processus existants - L'amélioration de la communication et de la coordination entre les différents intervenants agissant pour le compte des clients ; - L'encadrement d'une équipe composée de 6 personnes. Par ailleurs, le logiciel actuellement utilisé est Estia, avec une migration prévue vers Altaïx d'ici la fin de l'année. Cette transition impliquera un accompagnement des équipes, tant en termes de formation que de transmission des bonnes pratiques managériales. Missions : Pilotage opérationnel des missions de gestion : - Mise en place de tableaux de bord de suivi - Gestion entrée/sortie de mandat (partie Gestion Locative) - Suivi des Quittancement - Suivi des apurements de charges - Suivi des Taxes - Suivi des NT (baux et avenants) Mission des équipes : - Quittancements (également TF / TB / TASS) - Saisie des encaissements locataires - Relances et mises en demeure - Saisie des NT (nouveaux baux, avenants, etc) - Régularisation des charges annuelles - Calcul des provisions de charges sur nouveau budget - Apurer les comptes des locataires sortis (Rbst solde, DG) PROFIL : - Expérience minimum : 5 à 8 ans dans la gestion locative (idéalement en immeubles tertiaires / bureaux / locaux commerciaux). - Avoir déjà occupé un poste de Responsable Gestion Locative, Adjoint Responsable Gestion, ou Responsable Back-Office chez un Property Manager, administrateur de biens, ou foncière. - Expérience confirmée de management d'équipe. - Forte expérience sur le quittancement, la régularisation des charges, la révision des loyers, les taxes (TF/TB/TASS) et la gestion des sorties locataires. - Connaissance des baux commerciaux (nouveaux baux, avenants, cessions, résiliations, etc.). Atouts forts : - Expérience sur le logiciel Estia (très apprécié). - Participation à une migration logicielle (Estia Altaix ou équivalent : Yardi, Blue Moon, etc.). - Excellente maîtrise des processus de gestion locative en back-office. - Capacité à mettre en place des tableaux de bord, checklists et outils de contrôle de données.