Offre n° 3404506
Customer Success Manager (CSM) F/H - PROVECTIO

Publié le 03 juin 2026

- Piloter la relation client sur votre portefeuille - Suivre la qualité des prestations d’infogérance - Animer les comités de suivi et points réguliers - Mesurer et améliorer la satisfaction client - Identifier les risques et anticiper les besoins - Travailler en coordination avec les équipes techniques et commerciales - Contribuer à la fidélisation et au développement des comptes- Première expérience réussie (2 à 5 ans) en Customer Success, Service Delivery ou gestion de comptes IT - Bonne compréhension des environnements IT et de l’infogérance - Excellent relationnel et sens du service - Capacité à structurer, prioriser et piloter plusieurs clients - Autonomie, rigueur et esprit d’équipe Avantages - Tickets restaurant - Télétravail (6 jours par mois)

Type de contrat: CDI
Contrat travail
Durée du travail: 35H/semaine Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Employeur

PROVECTIO

Chez Provectio, on aime notre travail et nous aimons rendre service à ceux qui aiment leur job ! Toi aussi tu veux mener des projets structurants ? Tu veux te former et renforcer ton développement personnel ? Alors maintenant c'est le moment, viens partager une belle aventure avec nous Nous sommes une société spécialisée dans l’infogérance et les services IT managés, accompagnant nos clients PME et ETI dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur...