Au sein du département Services, le technicien SAV assure les interventions sur les sites d'exploitation des équipements Metalliance, principalement auprès des constructeurs d'infrastructures tunneliers. Installer, maintenir, entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis- à- vis des clients. Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées (sur site ou à distance) Apporter un support et une expertise forte aux clients. Partager et formaliser le retour d'expérience Former les utilisateurs Assurer la relation avec les Clients et identifier des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance...) en accord avec les équipes commerciales. Déplacements réguliers en France et à l'étranger. Interventions possibles de nuit et/ou le week-end.Bac+2 (BTS MI, CRSA, DUT mesures physiques) souhaité pour faire face à la complexité croissante des tâches à accomplir, essentiellement due aux évolutions technologiques. Vous vous appuyez sur de solides compétences en maintenance (électronique, mécanique, hydraulique et pneumatique). Attiré par les interventions sur les sites d'exploitation, vous faites preuve d'esprit d'initiative et êtes reconnu pour votre aisance relationnelle La Patience, l'Autonomie, et le Sens du service client sont également nécessaires à ce poste La maitrise de l'anglais et/ou de l'espagnol est demandée Maitrise de la suite logicielle Microsoft office