Agent de réservation au sein de la Centrale de Réservation Hôtelière du groupe Réside Etudes Vos missions : un acteur majeur dans la relation client *Traiter les appels téléphoniques *Gérer les demandes de réservations d'hébergement émanant d'une clientèle de tourisme et d'affaires *Qualifier, enregistrer les réservations individuelles et élaborer des propositions tarifaires groupes loisirs, gestions des proforma acomptes etc *Etre un véritable intermédiaire entre nos résidences et nos clients. 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet Profil : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : *Expérience en tant qu'agent de réservation idéalement en hôtellerie *Maitrise des outils bureautiques *Anglais impératif + 2ème langue souhaitée *Réactivité, qualités commerciales, aisance téléphonique, organisation Possibilité d'évolution