Descriptif du poste: En tant que directeur de projet SAP, vous êtes responsable de la direction soit d'un projet, soit de segments définis à l'intérieur d'un programme important. Vous travaillez avec les équipes et le management du client afin d'identifier les besoins métier et vous accompagnez les différentes phases du delivery de la solution client. Ainsi, Vous Êtes Amené à Comprendre le contexte fonctionnel du projet et les enjeux spécifiques de nos clients ; Piloter le projet de sa conception à son déploiement Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais ; Veiller à améliorer la rentabilité des projets pilotés Etre responsable de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d'outils et de processus ainsi que des analyses et des tableaux de bord de votre portefeuille Assurer la relation contractuelle avec le client lors de toutes les phases d'un projet et avec les différents interlocuteurs internes ; Piloter les Comités de Direction de nos clients sur des engagements multi-sites ; Participer à La Construction Des Offres, Les Promouvoir En Externe Et Comprendre Son Écosystème Pour Acquérir Et Fidéliser Ses Clients Mener le développement d'offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance ; Comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients ; Contribuer au succès et à la maîtrise de nos avant-ventes et veiller au renouvellement de nos contrats clés ; Vous animez la relation client sur le domaine SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS et être référent sur les modules SAP pour le programme Vous animez l activité de l équipe en collaboration avec l équipe offshore en charge des opérations de support niveau 1 et 2 Vous êtes garant du bon traitement des incidents autour de SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS en pilotant les délais de résolution Vous menez les réunions de suivi d incident de production et veillez à la priorisation et à la résolution des incidents majeurs sur votre domaine Vous initiez des propositions d amélioration continue et d évolution, vous êtes force de conseil vis-à-vis des interlocuteur métiers. Vous apportez votre expertise sur MM et WM pour l équipe : Incidents / Demandes de services et d évolution / Gestion des problèmes Vous promouvez une communication et méthodologie solide, partagée avec les différentes équipes support et projet Assurer la transition pour les domaines SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS de plusieurs solutions SAP du client depuis le fournisseur actuel Participer au traitement des incidents autour de SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS en veillant au respect des SLA. Etre expert SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS pour l équipe à tout moment : Incident / Demandes d évolution / Gestion des problèmes, évolutions mineures.   Profil recherché: Vous justifiez d une expérience concluante de plus de 5 années sur SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS au sein d équipes projet ou de TMA/TME et travaillez quotidiennement avec des équipes offshore. Une expérience sur un cycle complet du design au déploiement en ECC sera un plus. Vous parlez couramment français et anglais obligatoirement.  Vous maitrisez notamment les domaines SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS