POSTE : Chef Hôte d'Accueil - Client du Secteur de l'Énergie H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) che(fe) hôte(sse) d'accueil pour notre client, spécialisé dans l'innovation et le développement de solutions pour la gestion de l'énergie et l'automatisation. Nous vous proposons : - Contrat : CDI en temps complet (40h/semaine) - Lieu : Grenoble 38000 - Horaires : 8h à 17h du lundi au vendredi (pause de 12h à 13h) - Date de début : Immédiatement (avec un temps de formation en amont) - Salaire : 2600 € brut mensuel Vos missions : - Management et accompagnement des équipes d'accueil. - Formation et intégration des collaborateurs intervenant sur le site. - Contrôle de la qualité de service et réalisation d'audits réguliers. - Rédaction et mise à jour des procédures et consignes opérationnelles. - Garantie du respect des règles de sécurité, de sûreté et des standards du site. - Supervision de l'activité et suivi des indicateurs de performance. - Gestion et coordination de la chargée des visites internes. - Suivi des plannings et de la bonne exécution des prestations. - Renfort opérationnel des accueils en cas de besoin. - Reporting, remontée d'informations et gestion administrative courante. - Participation à l'organisation et à l'animation d'événements internes. - Veille au respect des cahiers des charges et à la satisfaction des clients internes et externes. Profil recherché : - Excellente présentation et posture professionnelle. - Attitude positive et sens du relationnel. - Sens aigu de l'accueil, du service et de la satisfaction client. - Sourire, courtoisie et disponibilité en toutes circonstances. - Comportement exemplaire auprès des résidents, clients et visiteurs. - Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau d'anglais courant) - Maîtrise des outils informatiques. - Respect de la confidentialité, discrétion et sens de l'éthique professionnelle. Les essentiels du salarié : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CSE (Comité Social et Économique) - Titres restaurant dématérialisés - Remboursement à 50% du titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! 2600 PROFIL :