Descriptif du poste: Les missions proposées dépendent directement de l'équipe du client à laquelle vous serez affecté. En effet, plusieurs équipes sont impliquées dans la gestion des différents aspects techniques et projets, et chacune offre des responsabilités spécifiques. Selon l'équipe, vos missions varieront, vous permettant ainsi de développer vos compétences dans des domaines variés tels que le support technique, l'assistance aux utilisateurs, la gestion d'infrastructures ou l'accompagnement des projets clients. 1) Support Niveau 2 (Linux/Windows) : Assurer la supervision, l'exploitation de l'infrastructure, les mises à jour et la gestion des alertes. 2) Assistance aux utilisateurs : Traitement des tickets et aide aux utilisateurs. 3) Interventions clientèles : Accompagnement des PME dans le déploiement de projets (courts et variés), et réalisation technique (individuellement ou en équipe). Le candidat aura la responsabilité d'un portefeuille client et d'une équipe de techniciens, sous la direction d'un chef de projet. 4) Gestion des infrastructures : Travail sur des solutions IAS (Infrastructure as a Service), incluant des demandes de serveurs (physiques/virtuels), installations d'OS, et ouverture de flux (sans gestion réseau). Profil recherché: Nous recherchons un profil ayant une première expérience dans les systèmes et réseaux. Exigences : Niveau d'études : Bac +3. Vous devez également démontrer une bonne aisance relationnelle ainsi qu'une aisance à communiquer au téléphone. Rejoignez-nous et contribuez à nos projets innovants !