Manager et animer l’équipe du site (magasiniers, vendeurs comptoir, chauffeurs-livreurs selon le site) Organiser et coordonner les activités du site : accueil clientèle, comptoir, réception/expédition, livraison, stock Participer à l’organisation et à la coordination des activités du site Veiller à l’approvisionnement, à la gestion des stocks, à la disponibilité des produits et à l’agencement du magasin. Veiller au respect de la réglementation commerciale, des consignes de sécurité, du règlement intérieur et des bonnes pratiques de l’entreprise Suivre et analyser les indicateurs d’activité (chiffre d’affaires, marges, taux de service clients, etc.), assurer la rentabilité du site Développer le relationnel client (avec les clients professionnels, garagistes, réparateurs), veiller à la qualité du service client et à la satisfaction Analyser les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives Profil recherché: Nous vous imaginons Avec une expérience significative de management opérationnel dans le commerce de gros idéalement dans l’environnement de la pièce détachée Votre personnalité, votre tact, votre stratégie emmènent votre équipe vers le haut ! Efficience, efficacité et bienveillance sont vos maitre-mots ! Vous êtes structuré, organisé, doté d’une appétence pour la gestion et l’optimisation des résultats