Description du poste : - Réceptionner et traiter les demandes des clients/fournisseurs internes et externes : recueillir et analyser les demandes, conseiller et orienter - Retranscrire la réalité des opérations dans les systèmes et documents conformément aux procédures métier de son périmètre - Suivre et contrôler les opérations quotidiennes d'exploitation sur son périmètre - Communication : Adapter et transmettre les informations qualité aux différentes parties prenantes, internes comme externes. Description du profil : - Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans une filière liée idéalement au transport international orienté maritime, aérien, Maghreb. - Vous disposez de 2 ans d'expérience, (hors alternances) dans un domaine similaire. - Vous maîtrisez les normes documentaires (T1, EX, EUR1 etc...) - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre proactivité, votre sens de l'écoute, ainsi que pour votre rigueur et votre autonomie. - Une première expérience en import-export vers le Maghreb serait un plus. - La maitrise du pack office est indispensable. - Connaissances minimales en anglais souhaitées.