Description du poste : Manpower recherche un Chargé de Clientèle H/F ? Tilloy-lès-Mofflaines Poste à pourvoir en urgence ? Démarrage immédiat Manpower recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur des services aux usagers, un Chargé de Clientèle H/F basé à Tilloy-lès-Mofflaines. Vos missions principales Vous intervenez au cœur de la relation clients avec un rôle polyvalent Accueillir, renseigner et orienter les consommateurs (accueil physique et téléphonique Gérer les demandes clients : renseignements, réclamations, facturation Traiter les dossiers administratifs (abonnements, résiliations, mises à jour, suivi des réclamations Planifier les rendez-vous et rédiger les courriers Assurer la gestion des appels entrants et leur dispatch Suivre les retours d'interventions et en assurer le traitement Gérer les demandes liées aux changements de situation (déménagements, mises en service Votre profil Formation Bac +2 ou expérience significative en relation client Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Google Workspace Une connaissance du secteur de l'eau est un plus (compteurs, branchements Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Excellent relationnel et sens du service client Esprit d'équipe Permis B indispensable Conditions Contrat : Intérim Horaires : journée, du lundi au vendredi Prise de poste : dès que possible (mission urgente Localisation : Tilloy-lès-Mofflaines Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez les missions variées Vous souhaitez vous investir rapidement dans une mission concrète Postulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap