Description : * GESTION DE LA DOCUMENTATION QUALITÉ VIA LE SITE SHAREPOINT POUR PÔLE DE BIOLOGIE ET PATHOLOGIE ACTIVITÉS COURANTES : * Suivi des mises à jour des documents qualité * Publication des documents qualité et diffusion * Lancement et suivi des cycles d'approbation * Lancement des attestations de lectures * Gestion des impressions des documents qualité * Gestion de l'archivage des documents qualité * Gestion des modèles qualité ACTIVITÉS DE RÉFÉRENTS : * Gestion des demandes de support SharePoint pour les utilisateurs de biologie, en lien avec la Direction du Numérique (ticketing) * Opérations de maintenance du site SharePoint * Gestion des listes de diffusion SharePoint, des autorisations de droit d'accès au site SharePoint * Qualification des évolutions (migration, développement, solution.) développées par la direction du numérique * Mettre en place des actions d'amélioration pour maintenir et développer le site GED selon les exigences normatives (NF EN ISO 15189) et les directives de la Direction du Numérique * Accompagnement des acteurs qualité et utilisateurs de l'outil SharePoint dans le but d'identifier des opportunités d'amélioration et de mettre en place des actions d'amélioration * Participer aux groupes de travail pour faire évoluer le site GED SharePoint : rédaction de l'expression du besoin, réalisation du développement et recette en pré production, planification et réalisation du déploiement * FORMER ET ACCOMPAGNER LES UTILISATEURS DU PÔLE À LA DÉMARCHE QUALITÉ ET À L'OUTIL SHAREPOINT * Accompagner le pilote de processus « gestion documentaire et archivage » : rédaction de documents qualité internes, suivi des performances (indicateurs, tableaux de bord), gestion des non-conformités et EIG,  * Création d'outils numériques pour formation et enquêtes (E-learning, quiz.) * Participer à la préparation des audits, et réaliser des audits internes * Accompagner les pilotes de processus dans la préparation des revues de processus, le suivi des indicateurs * Participation à la gestion des non-conformités, réclamations du laboratoire * Participer à la mise à jour des bons de demande * Promouvoir la connaissance du système qualité et l'amélioration continue * Former et répondre aux questions des utilisateurs CONDITION PARTICULIÈRE D'EXERCICE :  Travail sur écran prolongé Profil recherché : COMPETENCES TECHNIQUES * FORTE AISANCE SUR LES OUTILS INFORMATIQUES ET BUREAUTIQUES * APPÉTENCE POUR L'EXPLORATION ET L'OPTIMISATION DES OUTILS NUMÉRIQUES * POSSÉDER DES CONNAISSANCES SUR LA NORME ISO 15189 * Aptitude à la rédaction claire et concise de documents * Etre capable de s'adapter aux évolutions organisationnelles * Maintenir et acquérir de nouvelles connaissances * Faire preuve de rigueur et avoir le sens des responsabilités * Etre garant du principe de confidentialité COMPETENCES RELATIONNELLES * AVOIR DES FACULTÉS D'INTÉGRATION ET D'ADAPTATION AU CHANGEMENT * SAVOIR FAIRE PREUVE DE PÉDAGOGIE POUR INFORMER ET FORMER DES UTILISATEURS * Etre capable de travailler en équipe * Communiquer à l'ensemble des professionnels * Savoir se positionner et déterminer les limites de son domaine de compétences * Avoir le sens du service public COMPETENCES ORGANISATIONNELLES * ETRE AUTONOME, RÉACTIF ET CAPABLE DE FAIRE PREUVE D'INITIATIVES POUR AMÉLIORER L'ORGANISATION DU SECTEUR * Savoir rendre compte de ces actions pour le travail en équipe * Analyse et gestion des priorités * Savoir effectuer plusieurs activités en parallèle