Vos principales missions seront de : votre poste sera 50% en réception et 50% en service. - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ que ce soit à l'hôtel ou au restaurant. - service petits déjeuner, déjeuner, diner en alternance - remplacement les nuits en réception ponctuellement. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et du restaurant, mettre en avant nos services auprès des clients : petits déjeuner, restaurant - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations et traiter les demandes par mail. Secteur d'activité hôtel de 45 chambres, 2 salles de séminaire et d'un restaurant labellisé Maître Restaurateur Expérience, formation et compétences souhaitées issu d'une formation bac+2 dans l'hôtellerie et / ou tourisme. la maîtrise du logiciel Emma est un plus. nous recherchons une personne rigoureuse qui sait travailler en équipe tout en étant autonome. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,50€ par heure Lieu du poste : En présentiel