À propos de nous DEXERGIE est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits photovoltaïques, située à Thônes (74230). Nous nous distinguons par notre environnement de travail stimulant et nos bureaux modernes, où règne une atmosphère détendue et conviviale. Nous offrons des horaires de travail flexibles pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Notre société commercialise en ligne une gamme complète de matériel photovoltaïque (panneaux solaires, onduleurs, matériel électrique) destinée aux particuliers et aux entreprises. En pleine expansion, nous recherchons un(e) assistant(e) pour l'administration des ventes B2B et des achats. Votre mission En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous serez le lien essentiel entre nos clients, le service commercial et la logistique. Vos principales responsabilités incluront : Validation des commandes : * Validation des commandes clients dans le logiciel ERP * Vérification des encours clients * Vérification de la disponibilité des produits * Anticipation des arrivages pour satisfaire les dates de livraison Accueil téléphonique des clients B2B : * Répondre aux appels entrants des clients professionnels. * Fournir des informations précises et à jour sur les produits et services. * Orienter les appels vers les départements appropriés lorsque nécessaire. Relations clientèle et SAV : * Gérer les demandes non techniques des clients, principalement liées au suivi des commandes. * Assurer un suivi proactif pour résoudre les problèmes et répondre aux préoccupations des clients. * Collaborer avec l'équipe technique pour les questions nécessitant une expertise spécifique. * Collaborer avec les achats pour anticiper les dates de préparation des commandes. Suivi des transporteurs : * Coordonner les expéditions et les retours de marchandises. * Gérer les relations avec les transporteurs pour assurer des livraisons ponctuelles et efficaces. * Résoudre les problèmes logistiques et assurer un suivi des incidents avec les transporteurs. Profil recherché * Expérience : Justifier d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant qu'assistant(e) de gestion, administratif(ve) ou logistique. * Avoir une compréhension approfondie des processus administratifs et logistiques. * Compétences : * Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. * Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. * Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements. * Atouts : * Une familiarité avec le secteur du bâtiment et/ou du e-commerce serait un plus. * Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion courants. Date de début Dès que possible. Type d'emploi : CDI Rémunération : 29 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel