Aximum, filiale du Groupe Colas (Groupe Bouygues) est le leader français, des solutions de sécurité, de signalisation et d'optimisation des déplacements. Depuis plus de 60 ans, notre expertise et notre savoir-faire nous permettent de concevoir et fabriquer des produits innovants, fiables, respectueux de l'environnement en les adaptant au contexte des projets. Colas a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 58 000 collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le monde d'aujourd'hui et de demain. L'ambition de Colas est d'être le leader mondial des solutions de mobilité innovantes et responsables. Votre mission Vous réalisez le traitement commercial et administratif des devis, commandes et factures des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...) avec pour objectif principal la satisfaction clients. Vous assurez l'interface entre les clients, le Service Commercial, les services de Production, la Comptabilité et le QSE. Vos responsabilités Devis : - Analyser les demandes, compléter les informations manquantes - Répondre aux questions relatives aux prix, produits, règlementations et délais - Solliciter les fournisseurs et élaborer les devis en collaboration avec les différents services - Suivre et relancer les devis avec les commerciaux Commandes et factures : - Participer aux revues de contrat dans l'ERP - Saisir et contrôler les commandes en respect des tarifs proposés - Gérer les demandes spécifiques comme les plans décors avec validation client - Passer les commandes fournisseurs et sous-traitants - Planifier et négocier les délais avec les différents acteurs - Assurer la conformité et envoyer les confirmations de commande - Facturer quotidiennement, assurer la dématérialisation et le suivi des factures - Participer à la relance des créances impayées Non-conformités : - Gérer les réclamations clients et suivre les litiges jusqu'à leur résolution Relation clients : - Accueillir les appels et renseigner sur le suivi des commandes, factures et stocks - Créer et mettre à jour les fiches clients et les dossiers dans l'ERP Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'administration des ventes, du commerce ou de la gestion, le candidat doit posséder des compétences solides à la fois administratives, commerciales et bureautiques. * Maîtrise des tâches administratives, connaissance des systèmes et règles de facturation, ainsi que des notions de comptabilité. * Connaissances basiques du fonctionnement et de la gestion des marchés publics. * Aisance téléphonique et goût affirmé pour les activités commerciales. * Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint) et d'un ERP.