Référence CSP: 2025-2070172 La personne recrutée aura pour mission : d'installer et d'administrer les ressources nécessaires à la production attendue de son domaine (système, réseau, messagerie, parc matériel et logiciel) ;  d'assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique. Activités : - Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel - Suivre quotidiennement l'exploitation - Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement - Conseiller, accompagner et former les utilisateurs - Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau) - Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants - Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc - Participer à la veille technologique Connaissances : - Architecture et environnement technique du système d'information - Diagnostic et résolution de problèmes - Méthodes de mise en production - Performance et métrologie (connaissance générale) savoirs faire : - Etablir un diagnostic - Gérer les situations d'urgence - Appliquer les techniques du domaine - Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique - Savoir gérer les aléas - Gérer la sécurité de l'information - Travailler en équipe Aptitudes : - Sens de la confidentialité - Sens du relationnel - Rigueur