Dans le cadre d'un remplacement, Mila cherche sa/son futur.e Responsable de la Surveillance du Portefeuille et des Courtiers Délégataires. Véritable pilote de la sinistralité et garant du bon fonctionnement des délégations, elle/il veillera au redressement des  portefeuilles défaillants et au respects contractuels et réglementaires des courtiers délégataire. Il veillera globalement à l'optimisation de la rentabilité du portefeuille d'assurance. Ses missions seront, entre autres :  Surveillance du portefeuille * Analyser et suivre les performances des contrats groupes et des courtiers (rentabilité, sinistralité, résiliations) concernant les loyers impayés et dommages.  * Détecter les anomalies et mettre en place des actions correctives. * Piloter les indicateurs clés et proposer des ajustements stratégiques. Gestion des relations avec les courtiers * Vérifier le respect des obligations contractuelles et réglementaires. * Réaliser des audits des parcours clients de souscription et tarificateurs. * Gérer les risques (fraude, mauvaise gestion des sinistres, non-conformité). * Assurer un suivi régulier et animer la relation avec les partenaires. * Négocier et renouveler les contrats. * Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance, idéalement dans la surveillance de portefeuilles ou dans la gestion des courtiers délégataires, l'audit ou le contrôle interne. * Vous avez de l'expérience en gestion des risques, conformité ou analyse de portefeuille d'assurance. * Vous savez évaluer la rentabilité des portefeuilles et anticiper les dérives. * Votre rigueur et esprit analytique vous permettent d'identifier rapidement les risques. * Vous savez gérer les relations humaines avec des courtiers et les accompagner.