Au sein de la filiale ICF Habitat sur le territoire Ile-de-France, vous êtes rattaché(e) au Responsable territorial de la Direction Territoriale Grand Est. Votre rôle est de garantir la qualité de service, de valoriser le patrimoine de logements et veiller au bien-vivre ensemble sur les communes de Clichy-sous-Bois, Gagny, Rosny-sous-Bois, Les Pavillons sous-bois, Le Raincy.Vous êtes investi dans l'animation d'une équipe de 10 gardiens et employés d'immeubles tout en garantissant la qualité de service contribuant à l'atteinte des objectifs de vacance et d'impayés de votre secteur. Vous vous assurez de la bonne exécution des processus de traitement de réclamations courantes,Vous êtes garant du bon état des logements notamment dans le cadre de leur commercialisation.Dans le respect du budget et des délais, vous pilotez la maintenance en déterminant les prestations nécessaires à l'entretien des immeubles. Vous veillez au maintien en sécurité du patrimoine de votre secteur et à la prévention des risques.Interlocuteur des instances et partenaires locaux, vous êtes amené à représenter la société et entretenir des relations avec les associations de locataires et différents prestataires.