Chargé de clientèle H/F- ALTERNANCE 62 - BRUAY LA BUISSIERE
Offre n° 3493606
Chargé de clientèle H/F- ALTERNANCE
62 - BRUAY LA BUISSIERE - Localiser avec Mappy
Publié le 12 mars 2025
Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ? Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités. MISSIONS PRINCIPALES : ATTRIBUTION ET PARCOURS RESIDENTIEL - Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la vie du bail, jusqu'à sa sortie du logement, prendre en charge le traitement de ses demandes, apporter un 1er niveau de réponse en lien avec les interlocuteurs internes adaptés, et en assurer le suivi. - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle et les demandeurs de logements, - Dans le cadre de la préparation des commissions d'attribution de logements : rechercher, instruire les dossiers et présenter des candidats, - Réaliser les visites commerciales des logements, - Préparer et organiser la signature des baux, - Effectuer l'état des lieux d'entrée, - Réaliser les visites de courtoisie après l'entrée dans le logement, - Favoriser les parcours résidentiels des clients. RECOUVREMENT AMIABLE DES DETTES LOCATIVES - Gérer, suivre et accompagner les clients en situation d'impayés en vue de recouvrer à l'amiable les dettes locatives, - Favoriser l'intervention des acteurs sociaux susceptibles d'aider les clients fragiles et en grandes difficultés, - Mobiliser l'ensemble des dispositifs internes et externes de solvabilisation (y compris mutations), - Préparer et transmettre les dossiers au recouvrement selon la procédure en vigueur. MISSIONS COMMUNES DE L'AGENCE - S'assurer de la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe pour assurer une réactivité et une efficacité visant la qualité de service client, - Venir ponctuellement en appui au sein de l'équipe à la demande du manager. REPRESENTATION - Représenter et défendre les intérêts de l'entreprise en interne comme en externe. Comment se déroulera votre recrutement : Si votre candidature est validée 1 Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone 2 Vous passez un entretien avec Nadia et un membre de l'équipe recrutement 3 Vous recevez le coup de téléphone pour vous annoncer la bonne nouvelle 4 L'aventure Sia Habitat commence par un parcours d'intégration sur mesure BTS ou BAC + 3 dans le domaine de l'immobilier Primes : primes vacances, du 13e mois, intéressement. Aide à la mobilité : Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l'entreprise. Repas : Tickets restaurant et/ou carte restaurant d'une valeur de 9.50€ pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise. Inclusion du handicap : Tous nos postes sont ouverts à toute personne vivant avec un handicap
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Employeur
SIA Habitat
Sia Habitat regroupant plus de 630 collaborateurs, gère près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. Depuis plus de 100 ans, notre société, issue du Bassin minier, est motivée par une ambition : réinventer l'habitat social. Les sociétés sont aussi filiales du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne Devenez un acteur du quotidien ! ~...
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