Descriptif du poste: Vous, votre voisin ou votre cousine souhaitez trouver le job idéal ? Rejoignez-nous ! ou Vous êtes en quête du job idéal ? Ne cherchez plus ! Notre hôtel 3 étoiles en plein centre-ville de Cholet n'attend plus que vous et recrute : Un(e) Chef ou cheffe de réception en CDI 39h Entre 14.40€ et 15.40€ selon expérience Vos principales missions (liste non-exhaustive) : Management & encadrement de l'équipe Accueil & satisfaction client Gestion opérationnelle Yield & revenue management Administration & reporting ����Intéressé ? envoyez votre candidature à Silia Benahmed, Directrice à l'hôtel : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Profil recherché: Formation Bac +2 minimum dans le secteur hôtelier, tourisme, gestion hôtelière (ex. BTS Hôtellerie-Restauration, DUT Techniques de Commercialisation) Une formation complémentaire en management est un plus Expérience Expérience significative (minimum 1 an) en réception hôtelière, idéalement en management d'équipe Connaissance des outils de gestion hôtelière (PMS comme Mews ou équivalent) Expérience en gestion de la relation client et résolution de conflits Compétences clés Leadership naturel et capacité à motiver une équipe Sens aigu du service client et de la qualité d'accueil Organisation rigoureuse et gestion multitâches Excellentes capacités de communication orale et écrite Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, pack Office) Anglais Qualités personnelles Diplomatie, empathie et sens de l'écoute Rigueur et sens des responsabilités Esprit d'équipe et collaboration interservices